Sword Technologies a accompagné une banque cantonale suisse dans la modernisation de son environnement collaboratif Microsoft 365, en simplifiant les usages, en renforçant la gouvernance et en améliorant la productivité des équipes métiers et IT.
Sword Technologies a accompagné une banque cantonale suisse dans la modernisation de son environnement collaboratif Microsoft 365, en simplifiant les usages, en renforçant la gouvernance et en améliorant la productivité des équipes métiers et IT.
La banque faisait face à un environnement Microsoft 365 fragmenté, avec de nombreux sites SharePoint et équipes Teams créés sans cadre clair. Les utilisateurs rencontraient des difficultés pour retrouver l’information, les doublons de documents se multipliaient et les équipes IT passaient beaucoup de temps à gérer des demandes ponctuelles de création d’espaces.
Par ailleurs, la direction souhaitait renforcer la sécurité et la gouvernance des données sensibles, tout en offrant une expérience de collaboration plus fluide aux équipes métiers, réparties sur plusieurs sites en Suisse romande.
Sword Technologies a d’abord mené un audit complet de l’existant pour cartographier les usages, les types de contenus et les besoins métiers prioritaires. Sur cette base, une nouvelle architecture cible SharePoint et Teams a été définie, avec des modèles d’espaces standardisés et une gouvernance claire pour la création, la gestion et l’archivage des équipes.
Nous avons déployé une solution d’intranet moderne basée sur Microsoft 365 et des briques tierces (Powell, ShareGate) afin de simplifier l’accès à l’information, d’harmoniser les espaces collaboratifs et de faciliter l’onboarding des nouveaux collaborateurs. En parallèle, des règles de classification et de protection des données ont été mises en place, en lien avec les équipes sécurité de la banque.
Enfin, un programme de conduite du changement a été lancé, incluant des parcours de formation ciblés, des guides d’utilisation et des sessions de questions-réponses pour accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils.
Réduction significative du nombre d’espaces Teams et SharePoint redondants
Amélioration de la recherche d’information et du partage documentaire
Diminution des sollicitations ponctuelles adressées à l’IT pour la création d’espaces
Gouvernance renforcée sur les données sensibles et les droits d’accès
Meilleure adoption de Microsoft 365 grâce à un accompagnement structuré
Gain de temps pour les équipes métiers dans leurs activités quotidiennes
Nos experts sont à votre écoute pour discuter de vos enjeux.